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ひとことHP

プライバシーポリシー

Augworks（代表者：金山 尚徳。以下「当方」といいます。）は、「ひとことHP」その他当方が提供するサービスにおける個人情報等を、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、次の情報を取得することがあります。

  1. 会社名、屋号、氏名、部署、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス等の契約・連絡情報
  2. 対象ホームページのURL、管理・制作会社に関する情報、導入設定および文章設定
  3. LINEのユーザー識別子、接続先顧客ID、操作内容および会話状態
  4. 利用者が入力した文章、公開前の文章、公開済みの投稿および修正指示
  5. 契約内容、料金、請求、支払および問い合わせの履歴
  6. IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセス日時、リクエスト先、エラー情報その他サーバまたは外部サービスが生成する技術情報
  7. 当方との打ち合わせ、問い合わせおよびサポートの内容

顧客ホームページに設置する表示用スクリプトは、設置状態を確認するため、最後に正常実行された日時と実行元ドメインを記録します。アクセス回数、閲覧者を識別する情報またはCookieを利用した顧客向けアクセス解析機能は、現時点では提供していません。ただし、サービスの配信およびセキュリティ確保に伴い、サーバやホスティング事業者が通常のアクセスログを取得する場合があります。

2. 利用目的

  1. 本サービスの申込み受付、本人・顧客識別、契約管理および提供
  2. LINEからの操作受付、文章生成、公開前確認、公開、非公開および設定変更
  3. 利用料金の請求、入金確認および会計・税務処理
  4. 問い合わせ、導入支援、制作会社との調整および障害対応
  5. 不正アクセス、規約違反、第三者の権利侵害その他不正利用の防止
  6. 稼働状況の確認、ログ分析、障害原因の調査および品質改善
  7. バックアップ、復旧およびサービス終了時のデータ提供
  8. 重要な変更、保守、セキュリティおよび契約に関する連絡
  9. 法令上の義務への対応および権利の行使・紛争への対応
  10. 個人を識別できない統計情報の作成

3. AIサービスの利用

  1. ホームページ掲載用文章の生成および修正のため、利用者が入力した文章、文章設定および生成に必要な指示を、外部のAIサービスへ送信します。
  2. 利用者は、要配慮個人情報、マイナンバー、認証情報、公開前の重大な営業秘密その他AIサービスへの送信が適切でない情報を入力しないでください。
  3. 当方は、採用するAIサービスの設定、契約条件およびデータ取扱方針を確認し、サービス提供に必要な範囲で利用します。

4. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合、公衆衛生・児童の健全な育成に特に必要な場合、国等の法令上の事務への協力が必要な場合、または事業承継に伴う場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

5. 委託および外部サービス

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。主な外部サービスの類型は次のとおりです。

クレジットカード情報はStripeの決済画面で取得・管理され、当方のサーバには保存されません。当方は、決済および契約管理に必要な顧客識別子、契約識別子、決済状態その他の情報をStripeから受領します。

当方は、委託先の選定、契約、設定および必要な監督を行います。外国に所在する事業者または外国のサーバを利用する場合があります。具体的な委託先、所在国、講じられている措置等について法令上説明が必要な場合は、問い合わせ窓口へご連絡ください。

6. 安全管理措置

当方は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、取扱範囲と責任者の明確化、秘密情報の分離、アクセス制御、LINE Webhookの署名検証、顧客ごとのデータ分離、ログの最小化、バックアップおよび復旧手順の整備等、合理的な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

当方は、利用目的または法令上の保存義務に必要な期間、情報を保存します。LINE上の契約前デモで取得するLINEユーザー識別子、会話状態、入力文、生成文および投稿は、デモ発行から24時間経過後に順次削除し、通常のバックアップ対象には含めません。決済を完了しなかった申込情報は原則として30日経過後に削除します。契約終了後、通常のサービス領域に保存された投稿データその他の利用者データは30日経過後に削除処理の対象となり、バックアップに含まれるデータは最大90日間保存された後に削除されます。請求・支払記録は法令上必要な期間保存します。

8. Cookie等

  1. 当方のWebサイトまたは利用する外部サービスは、サービス提供、セキュリティまたは利便性のためCookieその他の技術を利用する場合があります。
  2. 顧客ホームページへ設置する表示用スクリプトは、設置確認に必要な最終実行日時と実行元ドメインのみを本サービスへ送信します。広告目的のCookieを設定せず、顧客向けアクセス解析を行いません。
  3. 将来アクセス解析等を導入する場合は、取得項目、目的、外部送信先および停止方法を確認し、必要な表示または同意取得を行います。

9. 開示、訂正、利用停止等

本人は、当方が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止を請求できます。請求を希望する場合は、問い合わせ窓口へご連絡ください。当方は本人確認に必要な情報を案内し、法令に従って対応します。法令上対応しないことができる場合は、その理由を説明します。

10. 未成年者の情報

本サービスは事業者による利用を想定しており、未成年者からの申込みを想定していません。未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意を得るものとします。

11. 改定

当方は、法令またはサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は、Webサイトその他適切な方法で通知します。

12. 事業者および問い合わせ窓口

事業者
Augworks
代表者・個人情報管理責任者
金山 尚徳
所在地
請求があった場合、遅滞なく開示します。
問い合わせ先
[email protected]

制定日：2026年8月12日